Politique de confidentialité

Sauf indication contraire fournie ci-dessous, la mise à disposition de vos données à caractère personnel n’est ni prescrite par la loi ou le contrat, ni nécessaire pour la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas obligé(e) de mettre vos données à disposition. Un refus de votre part n’aura aucune conséquence. Cela s’applique uniquement dans la mesure où aucune indication contraire n’est fournie pour les opérations de traitement ci-dessous.

Les «données à caractère personnel» correspondent à toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Journaux du serveur

Vous pouvez visiter notre site sans fournir d’informations personnelles.

À chaque accès à notre site Internet, votre navigateur Internet nous transmet, à nous ou à notre hébergeur web / prestataire de service informatique, des données d'utilisation qui sont enregistrées dans des données de protocoles (ce que l’on appelle des journaux du serveur). Parmi ces données enregistrées par ex. le nom de la page consultée, la date et l’heure de la consultation, l’adresse IP, le volume de données transférées et le fournisseur de consultation. Le traitement se fait sur la base de l’art. 6 alinéa 1 lettre f RGPD au titre d’un intérêt légitime quant à la garantie d’une exploitation sans faille de notre site Internet et de l’amélioration de notre offre.

Contact

Responsable

N’hésitez pas à nous contacter. Le responsable du traitement des données est :

Fortis Tomasz Jakubow e.K.,

Straße B Nr. 7,

02977 Hoyerswerda

Allemagne,

+33367390123,

info@boutiquedutapissier.fr

Prise de contact spontanée du client par e-mail

Si vous nous contactez par e-mail de votre propre initiative, nous ne collecterons vos données à caractère personnel (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où vous les fournissez. Le traitement des données sert à traiter et à répondre à votre demande de contact.

Si la finalité du contact est d'effectuer des démarches précontractuelles (par exemple, conseils en cas d'intérêt d'achat, préparation d'offres) ou s'il s'agit d'un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est basé sur l'art. 6 alinéa 1 lettre b RGPD.

Si le contact est pris pour d'autres raisons, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre f RGPD, dans notre intérêt légitime de traiter et de répondre à votre demande. Dans ce cas, pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment aux traitements de vos données à caractère personnel, lequel est effectué sur la base de l’art. 6 alinéa 1, lettre f du RGPD.

Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement afin de traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées dans le respect des délais de conservation légaux, sauf si vous avez accepté un traitement et une utilisation ultérieurs.

Collecte et traitement des données lors de l’utilisation du formulaire de contact

En cas d’utilisation du formulaire de contact, nous collectons uniquement les données à caractère personnel (nom, adresse e-mail, corps du message) que vous nous fournissez. L’objectif du traitement des données consiste à prendre contact.

Si la finalité du contact est d'effectuer des démarches précontractuelles (par exemple, conseils en cas d'intérêt d'achat, préparation d'offres) ou s'il s'agit d'un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est basé sur l'art. 6 alinéa 1 lettre b RGPD.

Si le contact est pris pour d'autres raisons, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre f RGPD, dans notre intérêt légitime de traiter et de répondre à votre demande. Dans ce cas, pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment aux traitements de vos données à caractère personnel, lequel est effectué sur la base de l’art. 6 alinéa 1, lettre f du RGPD.

Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement afin de traiter votre demande. Vos données sont ensuite supprimées, dans la mesure où vous n’avez pas consenti à ce qu’elles soient traitées et utilisées ultérieurement.

Compte client et commandes

Compte client

Lors de l’ouverture d'un compte client, nous collectons vos données à caractère personnel dans la limite qui y est précisée. Le traitement des données permet d’améliorer votre expérience d’achat et de simplifier le traitement de la commande. Ce traitement est effectué avec votre accord sur la base de l’art. 6 (1) lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement en nous en informant, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu’à votre révocation ne soit affectée. Votre compte client est ensuite supprimé.

Collecte, traitement et transmission de données personnelles lors de commandes

Lors de la commande, nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement si cela est nécessaire pour l’exécution et le traitement de votre commande ainsi que pour traiter vos demandes. La mise à disposition des données est nécessaire pour la conclusion du contrat. Une non-mise à disposition a pour conséquence qu’aucun contrat ne peut être conclu. Le traitement se fait sur la base de l’art. 6 alinéa 1 lettre b RGPD et est nécessaire pour l’exécution d’un contrat avec vous.

Vos données seront partagées, par exemple, avec des entreprises de livraison, des fournisseurs de dropshipping ou de fulfillment, des prestataires de services de paiement, des prestataires pour le traitement des commandes et des prestataires de services informatiques. Dans tous les cas, nous respectons les directives légales à la lettre. L'étendue de la transmission de données est limitée au minimum.

Avis et communications commerciales

Collecte des données lors de la rédaction d’un commentaire ou d’un avis

Les avis sur les produits sont réservés aux clients connectés à leur compte et sont examinés avant publication. Nous traitons le nom ou pseudonyme saisi, la note, le texte de l’avis et les informations du compte nécessaires au traitement de votre contribution. La publication porte sur le nom ou pseudonyme choisi, la note et le contenu de l’avis. L’adresse e-mail associée à votre compte n’est pas affichée avec l’avis. Ne saisissez pas d’adresse e-mail, de numéro de téléphone ou d’autres données personnelles dans le nom affiché ou le texte de votre avis.

En envoyant votre avis après avoir pris connaissance de ces informations, vous consentez au traitement et à la publication de cette contribution sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer ce consentement en écrivant à info@boutiquedutapissier.fr ; l’avis sera alors retiré de l’affichage public. Ce retrait n’affecte pas la licéité du traitement effectué auparavant. Les données liées à l’avis sont conservées pendant sa publication, puis supprimées ou anonymisées, sous réserve des données devant être conservées pour respecter une obligation légale ou établir, exercer ou défendre un droit.

Invitation à donner votre avis

À l’issue de votre commande, nous vous invitons à donner votre avis sur l’achat que vous avez effectué chez nous.

À cette fin, nous utilisons vos données à caractère personnel (nom, adresse e-mail, informations sur la commande) indépendamment de l’exécution du contrat, pour vous envoyer un rappel d’évaluation par e-mail une fois la commande effectuée, sous réserve que vous y ayez expressément consenti.

Ce traitement est effectué avec votre consentement sur la base de l’art. 6, par. 1 lettre a du RGPD. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en utilisant le lien correspondant dans l’e-mail ou en nous le notifiant sans affecter la légalité du traitement effectué sur la base de votre consentement jusqu’à la date du retrait de celui-ci.

Utilisation de l'adresse e-mail pour l'envoi de newsletters

Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations et des offres par newsletter, dans la mesure où vous y avez expressément consenti. Le traitement des données sert exclusivement à des fins de prospection commerciale. À cet effet, nous traitons votre adresse e-mail ainsi que, le cas échéant, d'autres données que vous avez fournies volontairement dans le cadre de l'inscription à notre newsletter.

Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.

Pour ce faire, vous pouvez vous désabonner à tout moment de la newsletter en utilisant le lien correspondant dans la newsletter ou en nous en informant. Votre adresse e-mail sera ensuite supprimée de la liste de diffusion. Malgré la suppression de la liste de diffusion, nous pouvons continuer à enregistrer votre adresse e-mail dans une liste d’exclusion afin d'éviter que vous ne receviez à l'avenir des e-mails de newsletter de notre part. Ce stockage est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, pour notre intérêt légitime et le vôtre à empêcher la réutilisation de votre adresse e-mail pour l'envoi de notre newsletter. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, à ce traitement des données à caractère personnel vous concernant.

Utilisation de l'adresse e-mail pour les notifications de disponibilité

Nous proposons sur notre site Internet le service de notification de la disponibilité des marchandises. Si un article n'est pas disponible pour une courte durée, vous avez la possibilité d'inscrire votre adresse e-mail sur l'article concerné et d'être informé par e-mail par nos soins en cas de disponibilité, dans la mesure où vous avez donné votre accord. En cas de disponibilité de la marchandise, vous recevrez une seule fois un e-mail vous informant de la disponibilité de l'article concerné. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. Vous pouvez vous désabonner à tout moment des notifications de disponibilité en nous en informant. Votre adresse e-mail sera ensuite supprimée de la liste de diffusion.

Livraison et gestion des marchandises

Transmission de l’adresse e-mail à des entreprises chargées de la livraison à des fins d’information concernant le statut d’expédition

Nous transmettons votre adresse e-mail au transporteur dans le cadre de l’exécution du contrat, dans la mesure où vous y avez expressément consenti dans le processus de commande. Cette transmission permet de vous informer par e-mail du statut d’expédition. Ce traitement est effectué avec votre accord sur la base de l’art. 6 (1) lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement en nous en informant ou en en informant le transporteur, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu’à votre révocation ne soit affectée.

Utilisation d’un système de gestion des marchandises externe

Afin d’exécuter le contrat, nous utilisons un système de gestion des marchandises dans le cadre du traitement de la commande. Pour ce faire, les données à caractère personnel recueillies dans le cadre de la commande sont transmises à

BaseLinker sp. z o.o., dont le siège est à Wrocław, Pl. Solny 15, 50-062 Wrocław

Prestataires de paiement

Utilisation du prestataire de services de paiement Stripe

Nous utilisons sur notre site Web le service de paiement Stripe de Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande). Le traitement des données a pour but de pouvoir vous proposer le paiement via le service de paiement. La sélection et l'utilisation de Stripe entraînent la transmission à Stripe des données nécessaires au traitement du paiement, afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous en appliquant le mode de paiement choisi. Le traitement est effectué sur la base de l’article 6, alinéa 1, point b du RGPD.

Stripe se réserve le droit, le cas échéant, d'obtenir un rapport de solvabilité sur la base de procédures mathématiques et statistiques en consultant des sociétés de renseignement. À cet effet, Stripe transmet les données personnelles nécessaires pour une évaluation de la solvabilité à une société de renseignement et utilise les informations obtenues relatives à la probabilité statistique de défaut de paiement, afin de prendre une décision documentée en ce qui concerne la création, l'exécution ou la résiliation du contrat. L'enquête de solvabilité peut inclure des valeurs de probabilité (valeurs de score), qui sont calculées sur la base de méthodes mathématico-statistiques scientifiquement reconnues et qui intègrent dans leurs calculs, entre autres, des données d'adresse. La protection de vos intérêts est respectée conformément aux dispositions légales. Le traitement des données a pour but de vérifier la solvabilité pour une initiation de contrat. Le traitement est effectué sur la base de l’article 6, alinéa 1, point f du RGPD dans notre intérêt légitime prépondérant à la protection contre le défaut de paiement, si Stripe effectue un paiement anticipé. Pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez à tout moment le droit de vous opposer à ce que vos données personnelles soient traitées conformément à l’article 6 alinéa 1, point f du RGPD, vous pouvez vous opposer au traitement des données personnelles vous concernant en envoyant une notification à Stripe. La mise à disposition des données est nécessaire pour la conclusion du contrat en appliquant le mode de paiement souhaité. En cas de non-mise à disposition, le contrat ne peut pas être conclu avec le mode de paiement que vous avez choisi.

Toutes les transactions Stripe sont soumises à la politique de confidentialité de Stripe. Vous pouvez la consulter sur le site Web: https://stripe.com/fr/privacy

Utilisation du mode de paiement Link

Nous utilisons sur notre site Web la solution de paiement Link de la société Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande, ci-après dénommée « Stripe »).

Le traitement des données a pour finalité de mettre à votre disposition le mode de paiement simple et rapide offert par cette solution, sous réserve que vous soyez détenteur d’un compte Link.

Pour intégrer ce service de paiement, Stripe doit collecter, stocker et analyser des données (par ex. adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, type de navigateur, localisation de votre appareil, paramètres linguistiques, date et heure de la connexion au site) lorsque vous visitez le site Web et utilisez la solution de paiement Link. Ces opérations peuvent nécessiter l’utilisation de cookies permettant de reconnaître le navigateur.

L’utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée avec votre consentement sur la base de l’art. 25, par. 1, point 1 de la TDDDG en lien avec l’art. 6, par. 1, lettre a du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué avec votre consentement sur la base de l’art. 6, par. 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avec votre consentement jusqu’au retrait de celui-ci.

En sélectionnant et en utilisant Link, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à Stripe pour permettre l’exécution du contrat conclu avec vous avec le mode de paiement choisi. Ce traitement est nécessaire à l’exécution du contrat conclu entre vous et nous conformément aux dispositions de l’art. 6, par. 1, lettre b du RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l’utilisation du service de paiement Link sur les pages

suivantes : https://link.com/fr-fr/privacy et https://link.com/fr-fr/privacy-center.

Mesure d’audience avec Google Analytics

Lorsque vous acceptez les cookies de la catégorie « Analyse », nous utilisons Google Analytics 4, fourni par Google Ireland Limited, pour mesurer la fréquentation de la boutique, comprendre la consultation des produits et analyser le parcours d’achat. Les informations traitées peuvent comprendre un identifiant de navigateur, les pages consultées, les interactions, les produits consultés et les événements de commande, ainsi que des informations sur l’appareil, le navigateur et la localisation approximative.

Cette utilisation repose sur votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez refuser les cookies analytiques sans empêcher une commande et retirer votre accord dans les paramètres des cookies. Le retrait n’affecte pas la licéité du traitement effectué auparavant.

Les données utilisateur et d’événement soumises au réglage de conservation sont conservées pendant 14 mois, sans réinitialisation de ce délai à chaque nouvelle activité. Cette limite ne s’applique pas aux rapports statistiques agrégés standards. Les cookies de mesure sont configurés pour une durée maximale de 13 mois, sans prolongation automatique de leur échéance à chaque visite. Les fonctions Google Signals, la collecte de données fournies par les utilisateurs et la personnalisation publicitaire ne sont pas activées pour cette utilisation statistique.

Google peut traiter les données en dehors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Google indique utiliser le cadre de protection des données UE–États-Unis pour les transferts couverts par sa certification et des clauses contractuelles types lorsque cela est nécessaire. Consultez les garanties applicables aux transferts et les modalités pour en obtenir une copie, les règles de confidentialité de Google et les informations sur la conservation des données Analytics.

Publicité Meta

Au 26 octobre 2026, les outils de suivi publicitaire Meta ne sont pas activés dans cette boutique. Les informations sur les traitements concernés seront mises à jour avant leur éventuelle activation.

Cookies

Notre site Web utilise des cookies. Les cookies correspondent à de petits fichiers texte enregistrés dans votre navigateur Web ou par votre navigateur Web dans le système informatique d’un utilisateur. Si un utilisateur se rend sur un site Web, alors un cookie est susceptible d’être enregistré sur le système d’exploitation de l’utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères spécifique permettant une identification univoque du navigateur lors de la prochaine visite du site Web.

Les cookies sont enregistrés sur votre ordinateur. Par conséquent, vous contrôlez entièrement l’utilisation des cookies. En sélectionnant les paramètres techniques correspondants dans votre navigateur Internet, vous pouvez être informé avant l’activation de cookies et décider de les accepter au cas par cas ainsi qu’empêcher l’enregistrement des cookies et la transmission des données qu’ils contiennent. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Nous attirons cependant votre attention sur le fait que vous ne pourrez alors pas utiliser pleinement l’ensemble des fonctionnalités de ce site Web.

En cliquant sur les liens ci-dessous, vous trouverez toutes les informations concernant la gestion (entre autres la désactivation) des cookies sur les principaux navigateurs :

Navigateur Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr

Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/fr-fr/edge/manage-cookies-in-microsoft-edge-view-allow-block-delete-and-use

Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/cookies-informations-sites-enregistrent

Safari : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac

Cookies techniquement nécessaires

Sauf indication contraire dans la déclaration de protection des données ci-dessous, nous utilisons seulement ces cookies afin de rendre nos contenus plus conviviaux, plus efficaces et plus sûrs. Par ailleurs, les cookies permettent à nos systèmes de reconnaître votre navigateur, même après un changement de page, et de vous proposer des services. Certaines fonctionnalités de notre site Internet ne pourraient pas être proposées sans l’utilisation de cookies. Pour qu’elles fonctionnent, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.

L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée sur la base de l'article 25, paragraphe 2 TDDDG. Le traitement se fait sur la base de l’art. 6 alinéa 1 lettre f RGPD au titre d’un intérêt légitime prédominant quant à la garantie d’une fonctionnalité optimale du site Internet et d’une présentation conviviale et efficace de notre offre.

Pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel, lequel est effectué sur la base de l’art. 6 (1) lettre f du RGPD.

Droits des personnes concernées et durée de conservation

Durée de conservation

Après conclusion du contrat, les données sont enregistrées dans un premier temps pour la durée de la période de garantie, puis dans le respect du délai de conservation légal, notamment selon le droit fiscal et du commerce, pour ensuite être supprimées une fois ce délai expiré, dans la mesure où vous n’avez pas consenti à ce qu’elles soient traitées et utilisées ultérieurement.

Droits de la personne concernée

Si les conditions légales sont remplies, vous bénéficiez des droits suivants conformément aux art. 15 à 20 du RGPD: droit d’obtenir des informations, droit de rectification, droit à l’effacement, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité des données.

Par ailleurs et conformément à l’art. 21 (1) du RGPD, vous bénéficiez d’un droit d’opposition aux traitements effectués sur la base de l’art. 6 (1) f du RGPD ainsi qu’au traitement à des fins de prospection commerciale.

Droit de recours auprès des autorités de contrôle

Conformément à l’art. 77 du RGPD, vous avez le droit de vous plaindre auprès des autorités de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel ne respecte pas la législation.

Vous pouvez déposer une plainte entre autres auprès des autorités de surveillance compétentes pour nous, que vous pouvez joindre aux données de contact suivantes :

Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte

Maternistraße 17

01067 Dresden

Tel.: +49 351 85471101

Fax: +49 351 85471109

E-Mail: post@sdtb.sachsen.de

Droit d’opposition

Si les traitements des données personnelles indiqués ici reposent sur notre intérêt légitime selon l’art. 6 alinéa 1 lettre f RGPD, vous avez le droit, pour des raisons émanant de votre situation spécifique, de vous opposer à ces traitements à tout moment avec effet pour l’avenir.

Après votre opposition, le traitement des données concernées prendra fin à moins que nous puissions prouver qu’il existe des raisons impératives pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ou si le traitement sert à revendiquer, exercer ou défendre des prétentions légales.